Artikel 1 – Definities

1. Opdrachtnemer:

Donar Electrical Services, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96204850, handelend in de uitoefening van een elektrotechnisch installatiebedrijf.

2. Opdrachtgever:

de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die opdracht geeft tot het uitvoeren van werkzaamheden.

3. Overeenkomst:

de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever met betrekking tot het uitvoeren van werkzaamheden waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.

4. Werkzaamheden / Werk:

het totaal van de tussen opdrachtgever en opdrachtnemer overeengekomen werkzaamheden, waaronder mede begrepen installatie-, onderhouds-, reparatie- en storingswerkzaamheden, alsmede de levering en verwerking van materialen en onderdelen.

5. Installatie:

alle elektrotechnische installaties en voorzieningen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot laagspanningsinstallaties, bekabeling, meterkasten, beveiligingssystemen, aardingsinstallaties en overige voorzieningen bestemd voor gebruik, transport, opslag of distributie van elektriciteit.

6. Meer- en minderwerk:

door opdrachtgever gewenste wijzigingen in het overeengekomen werk die leiden tot aanpassing van de overeengekomen prijs.

7. Onderhoud:

alle periodieke werkzaamheden die gericht zijn op het bedrijfszeker en veilig functioneren van de installatie.

8. Service:

alle werkzaamheden gericht op het opsporen en verhelpen van storingen, defecten of anderszins onverwachte gebreken.

9. Materialen:

alle zaken, onderdelen en producten die door opdrachtnemer worden geleverd of verwerkt bij de uitvoering van de werkzaamheden.

10. Werkdag:

een kalenderdag, tenzij deze valt in het weekend of op een algemeen erkende feestdag in Nederland.

11. Schriftelijk:

onder schriftelijk wordt mede verstaan communicatie per e-mail of andere elektronische communicatiemiddelen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid en werkingssfeer

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van de opdrachtnemer die betrekking hebben op elektrotechnische installaties en daarmee samenhangende werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle vervolgovereenkomsten, aanvullende opdrachten en meerwerk dat voortvloeit uit een eerder gesloten overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.

3. Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

4. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze door opdrachtnemer schriftelijk zijn aanvaard.

5. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op werkzaamheden met betrekking tot installaties, waaronder begrepen elektrotechnische installaties en aanverwante voorzieningen, zoals omschreven in artikel 1 van deze voorwaarden.

6. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

7. Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord gaat.

    

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

1. Alle aanbiedingen en offertes van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is aangegeven.

2. Offertes worden schriftelijk of langs elektronische weg uitgebracht, tenzij spoedeisende omstandigheden dit verhinderen.

3. Iedere offerte bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de te verrichten werkzaamheden en de te leveren materialen, zodat de opdrachtgever in staat is een goede beoordeling van het aanbod te maken.

4. In de offerte wordt in ieder geval vermeld:

• • de aard en omvang van de werkzaamheden;
  • de wijze van prijsvorming (vaste prijs of op basis van regie);
  • indien van toepassing: uurtarieven, materiaalkosten en overige kostenfactoren;
  • de geldigheidsduur van de offerte;
  • de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

5. De offerte is gebaseerd op uitvoering van de werkzaamheden onder normale omstandigheden en tijdens reguliere werktijden.

6. Indien sprake is van een offerte op basis van een vaste prijs (aanneemsom), geldt deze voor de in de offerte omschreven werkzaamheden.

7. Indien sprake is van een offerte op basis van regie, wordt de prijs bepaald op basis van daadwerkelijk bestede arbeid en gebruikte materialen tegen de overeengekomen tarieven.

8. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van deze termijn is opdrachtnemer gerechtigd de voorwaarden en prijzen aan te passen.

9. De opdrachtnemer kan niet worden gehouden aan zijn offerte indien:

• • deze een kennelijke fout of vergissing bevat;
  • de opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een fout.

10. In de offerte opgenomen tekeningen, berekeningen, omschrijvingen en andere bescheiden blijven eigendom van de opdrachtnemer en mogen zonder schriftelijke toestemming niet aan derden worden verstrekt of gebruikt.

11. Indien de opdrachtgever de offerte niet aanvaardt, is opdrachtnemer gerechtigd eventuele kosten die gemoeid zijn met het opstellen van de offerte in rekening te brengen, mits dit vooraf is overeengekomen.

12. Een samengestelde prijsopgave verplicht de opdrachtnemer niet tot het uitvoeren van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

     

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever komt tot stand op het moment dat:

• • de opdrachtgever de offerte schriftelijk of mondeling aanvaardt, of
  • de opdrachtnemer met instemming van de opdrachtgever aanvangt met de uitvoering van de werkzaamheden.

2. Indien de opdrachtgever het aanbod mondeling aanvaardt of opdracht geeft zonder schriftelijke bevestiging, wordt de overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen onder toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

3. Afwijkingen van de offerte of overeenkomst, waaronder begrepen wijzigingen in de omvang van het werk, de prijs of de uitvoering, zijn slechts bindend indien deze door opdrachtnemer schriftelijk of langs elektronische weg zijn bevestigd.

4. Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat het noodzakelijk is om het overeengekomen werk te wijzigen of aan te vullen, wordt dit beschouwd als meer- of minderwerk zoals bedoeld in deze algemene voorwaarden.

5. Opdrachtnemer is gerechtigd om, indien dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de overeenkomst, werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.

6. Opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of uit te stellen indien:

• • de opdrachtgever niet tijdig de benodigde informatie verstrekt;
  • de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt;
  • zich omstandigheden voordoen die een veilige of verantwoorde uitvoering belemmeren.

7. Indien vóór de aanvang of tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig kan worden uitgevoerd als gevolg van omstandigheden die aan opdrachtgever zijn toe te rekenen, is opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst aan te passen of (gedeeltelijk) te ontbinden, zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele schade.

8. Indien de opdrachtgever de overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert nadat deze tot stand is gekomen, is opdrachtnemer gerechtigd de reeds gemaakte kosten, bestede tijd en geleden schade in rekening te brengen.

9. De overeenkomst wordt aangegaan onder de veronderstelling dat de werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd onder normale omstandigheden, waaronder wordt verstaan: omstandigheden zonder belemmeringen zoals gebrek aan toegang, voorzieningen of veiligheid en binnen de door opdrachtgever verstrekte informatie.

    

Artikel 5 – Uitvoering van de werkzaamheden en verplichtingen

5.1 Uitvoering van de werkzaamheden

1. Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed en deugdelijk vakmanschap en met inachtneming van de geldende wettelijke voorschriften en van toepassing zijnde normen.

2. De werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van de door opdrachtgever verstrekte gegevens. Opdrachtnemer mag uitgaan van de juistheid en volledigheid hiervan en is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie.

3. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en met welke middelen de werkzaamheden worden uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

4. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat het werk niet kan worden uitgevoerd overeenkomstig de overeenkomst als gevolg van onvoorziene omstandigheden, is opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden aan te passen of te onderbreken en hierover met opdrachtgever in overleg te treden.
   
   

5.2 Verplichtingen van de opdrachtgever

1. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat:

• • de werkplek tijdig en veilig toegankelijk is;
  • alle noodzakelijke gegevens, vergunningen en goedkeuringen beschikbaar zijn;
  • voldoende gelegenheid bestaat voor aanvoer, opslag en afvoer van materialen;
  • benodigde aansluitingen voor elektriciteit en eventueel water beschikbaar zijn.

2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de staat van de bestaande installatie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan objecten die niet zijn verwijderd van de werkplek.

4. Indien de opdrachtgever niet of niet tijdig aan zijn verplichtingen voldoet, is de opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten en de daardoor ontstane kosten en vertraging in rekening te brengen.
   
   

5.3 Veiligheid en omstandigheden

1. Werkzaamheden worden uitgevoerd onder de veronderstelling dat deze onder normale en veilige omstandigheden kunnen plaatsvinden.

2. Indien sprake is van onveilige omstandigheden of risico’s voor personen, eigendommen of installaties, is opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden te staken totdat de situatie is hersteld.

3. Onder onveilige situaties wordt onder meer verstaan:

• • levensgevaarlijke of brandgevaarlijke installaties.
  • werkzaamheden die niet voldoen aan geldende normen (NEN 1010 / NEN 3140).
  • aanwezigheid van gevaarlijke stoffen of omstandigheden.
  • situaties waarin veilig werken niet mogelijk is.

4. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor werkzaamheden niet uit te voeren of onmiddellijk te staken indien sprake is van een onveilige situatie.

5. Opdrachtgever is verplicht om alle relevante informatie te verstrekken die van belang kan zijn voor een veilige uitvoering van de werkzaamheden.
   
   

5.4 Zorgplicht en medewerking

1. Opdrachtgever is verplicht alle medewerking te verlenen die redelijkerwijs noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de overeenkomst.

2. Eventuele schade en extra kosten die ontstaan doordat opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet, komen voor rekening van de opdrachtgever.
   
   

5.5 Bestaande installaties en risico’s

1. Opdrachtgever erkent dat werkzaamheden worden uitgevoerd aan bestaande installaties waarvan de staat, kwaliteit en veiligheid vooraf niet volledig door opdrachtnemer kunnen worden beoordeeld.

2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• • gebreken in bestaande installaties.
  • verouderde of ondeugdelijke bedrading.
  • verborgen gebreken die pas tijdens of na uitvoering aan het licht komen.

3. Indien tijdens werkzaamheden blijkt dat de bestaande installatie niet voldoet aan de geldende normen of veiligheidsvoorschriften, is opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden tijdelijk te staken en aanvullende maatregelen of herstelwerkzaamheden voor te stellen.

4. Eventuele extra werkzaamheden die voortvloeien uit gebreken in de bestaande installatie worden beschouwd als meerwerk en apart in rekening gebracht.

5. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de algehele staat en veiligheid van de bestaande installatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

    

Artikel 6 – Aanvang, voortgang en vertraging van de werkzaamheden

6.1 Aanvang van de werkzaamheden

1. Opdrachtnemer zal de werkzaamheden aanvangen op de overeengekomen datum of zodra alle noodzakelijke gegevens, materialen en omstandigheden beschikbaar zijn om het werk uit te voeren.

2. Indien geen specifieke aanvangsdatum is overeengekomen, zal de opdrachtnemer de werkzaamheden uitvoeren binnen een een redelijke termijn, afhankelijk van de aard en omvang van de werkzaamheden, na totstandkoming van de overeenkomst.
   
   

6.2 Uitvoering en voortgang

1. Opdrachtnemer zal zich inspannen de werkzaamheden binnen de overeengekomen termijn uit te voeren, doch deze termijn geldt slechts als indicatief en niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2. De werkzaamheden worden uitgevoerd onder normale omstandigheden, waaronder wordt verstaan: omstandigheden zonder belemmeringen zoals gebrek aan toegang, voorzieningen of veiligheid en tijdens reguliere werktijden, tenzij anders overeengekomen.
   
   

6.3 Vertraging door opdrachtgever

1. Indien de uitvoering van de werkzaamheden vertraging oploopt als gevolg van omstandigheden die voor rekening van de opdrachtgever komen, waaronder begrepen:

• • het niet tijdig verstrekken van benodigde informatie;
  • het ontbreken van benodigde voorzieningen of toegang;
  • het niet voldoen aan verplichtingen door opdrachtgever;

dan is opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten en de daaruit voortvloeiende kosten en vertraging in rekening te brengen.

6.4 Vertraging door onvoorziene omstandigheden

1. Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden onvoorziene omstandigheden aan het licht komen die het werk vertragen of verhinderen, is opdrachtnemer gerechtigd:

• • de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten;
  • de planning aan te passen;
  • aanvullende werkzaamheden als meerwerk aan te merken.

2. Opdrachtnemer zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren over dergelijke omstandigheden.
   
   

6.5 Onderbreking van het werk

1. Indien de werkzaamheden tijdelijk worden onderbroken op verzoek van de opdrachtgever, is opdrachtnemer gerechtigd de kosten die voortvloeien uit deze onderbreking in rekening te brengen, waaronder begrepen:

• • demobilisatie en remobilisatie;
  • extra reistijd;
  • opslag van materialen.
    
    

6.6 Overschrijding van termijnen

1. Overschrijding van een overeengekomen termijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van opdrachtnemer.
   
   

6.7 Beëindiging bij onvoldoende voortgang

1. Indien de uitvoering van het werk door omstandigheden die aan de opdrachtgever zijn toe te rekenen onmogelijk wordt of aanzienlijk wordt vertraagd, is opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, met recht op vergoeding van reeds gemaakte kosten en uitgevoerde werkzaamheden.

    

Artikel 7 – Oplevering en aanvaarding van het werk

7.1 Oplevering van het werk

1. Het werk wordt als opgeleverd beschouwd op het moment dat:

• • de werkzaamheden naar het oordeel van opdrachtnemer zijn voltooid, en
  • de opdrachtgever het werk heeft aanvaard, dan wel
  • de opdrachtgever het werk feitelijk in gebruik heeft genomen.

2. Indien de opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn na voltooiing van de werkzaamheden reageert op een verzoek tot oplevering, wordt het werk geacht te zijn aanvaard.
   
   

7.2 Opname en aanvaarding

1. Opdrachtgever is gehouden het werk bij oplevering te inspecteren en eventuele zichtbare gebreken direct te melden.

2. Kleine gebreken die het gebruik van het werk niet in de weg staan, vormen geen reden om oplevering te weigeren.

3. Indien de opdrachtgever het werk afkeurt, dient hij dit gemotiveerd en schriftelijk te doen, met vermelding van de gestelde gebreken.
   
   

7.3 Herstel van gebreken

1. De opdrachtnemer zal de gemelde gebreken, voor zover technisch uitvoerbaar en binnen de garantie valt, binnen een redelijke termijn, afhankelijk van de aard en omvang van de werkzaamheden,

2. Opdrachtgever dient opdrachtnemer in de gelegenheid te stellen de gebreken te herstellen.
   
   

7.4 Risico-overgang

1. Het risico van schade aan het werk gaat over op de opdrachtgever op het moment van oplevering.
   
   

7.5 Niet-afgenomen werk

1. Indien de opdrachtgever het werk niet accepteert of de oplevering frustreert, is opdrachtnemer gerechtigd:

• • het werk als opgeleverd te beschouwen;
  • de werkzaamheden te beëindigen;
  • de volledige overeengekomen prijs in rekening te brengen.
    
    

7.6 Gebruik vóór oplevering

1. Indien de opdrachtgever het werk geheel of gedeeltelijk in gebruik neemt vóór oplevering, wordt dat deel van het werk geacht te zijn opgeleverd.

    

Artikel 8 – Betaling en financiële verplichtingen

8.1 Betalingstermijn

1. Betaling van facturen dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Betaling dient te geschieden zonder opschorting, korting of verrekening.
   
   

8.2 Betaling in termijnen

1. De opdrachtnemer is gerechtigd om, afhankelijk van de aard en omvang van de werkzaamheden, betaling in termijnen te verlangen, bijvoorbeeld:

• • een aanbetaling voorafgaand aan de werkzaamheden;
  • één of meerdere termijnen tijdens de uitvoering;
  • een eindafrekening na oplevering van het werk.

2. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, dienen deze termijnen te worden voldaan volgens de in de overeenkomst of offerte vastgelegde afspraken.
   
   

8.3 Niet-tijdige betaling

1. Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.

2. Vanaf dat moment is de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

3. Daarnaast is de opdrachtgever gehouden tot vergoeding van alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten, conform de geldende wettelijke regels.
   
   

8.4 Opschorting van werkzaamheden

1. De opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten indien:

• • de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet;
  • er gegronde redenen bestaan om te vrezen dat de opdrachtgever niet zal betalen.

2. Alle kosten en vertraging die voortvloeien uit deze opschorting komen voor rekening van de opdrachtgever.
   
   

8.5 Zekerheid en vooruitbetaling

1. De opdrachtnemer is gerechtigd om van de opdrachtgever (gedeeltelijke) vooruitbetaling of het stellen van zekerheid te verlangen, indien daarvoor aanleiding bestaat.

2. Indien de opdrachtgever weigert de gevraagde zekerheid te stellen, is opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
   
   

8.6 Eindafrekening

1. Na voltooiing van de werkzaamheden wordt een eindafrekening opgesteld, waarin alle verschuldigde bedragen worden opgenomen, inclusief:

• • de overeengekomen prijs;
  • meer- en minderwerk;
  • eventuele bijkomende kosten.

2. De eindafrekening dient binnen de overeengekomen betalingstermijn te worden voldaan.
   
   

8.7 Klachten en betaling

1. Het indienen van klachten of bezwaren tegen de uitvoering van de werkzaamheden schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
   
   

8.8 Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
   
   

8.9 Retentierecht

1. Opdrachtnemer mag materialen of werk onder zich houden totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

    

Artikel 9 – Garantie, aansprakelijkheid en klachten

9.1 Garantie op werkzaamheden

1. De opdrachtnemer garandeert dat de uitgevoerde werkzaamheden voldoen aan de overeenkomst en worden uitgevoerd overeenkomstig de eisen van goed en deugdelijk vakmanschap.

2. Op de uitgevoerde werkzaamheden wordt een garantie gegeven van 12 maanden na oplevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Voor door opdrachtnemer geleverde materialen en onderdelen geldt uitsluitend de garantie zoals verstrekt door de fabrikant of leverancier.
   
   

9.2 Uitsluitingen van garantie

1. De garantie vervalt indien:

• • gebreken het gevolg zijn van onjuist of onoordeelkundig gebruik;
  • wijzigingen of reparaties door derden zijn uitgevoerd;
  • de installatie is gebruikt in strijd met de toepasselijke voorschriften;
  • sprake is van normale slijtage of veroudering.
    
    

9.3 Klachten

1. De opdrachtgever is verplicht het werk bij oplevering te controleren en eventuele zichtbare gebreken direct te melden, conform artikel 7.

2. Klachten over niet-zichtbare gebreken dienen binnen een redelijke termijn, doch uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk te worden gemeld.

3. Klachten schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
   
   

9.4 Herstel van gebreken

1. Indien een klacht terecht is, zal de opdrachtnemer de gebreken binnen een redelijke termijn, afhankelijk van de aard en omvang van de werkzaamheden herstellen, voor zover deze onder de garantie vallen.

2. Opdrachtgever dient opdrachtnemer in de gelegenheid te stellen om het gebrek te onderzoeken en te herstellen.
   
   

9.5 Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

2. Indien geen uitkering door de verzekeraar plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden.

3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:

• • gevolgschade;
  • gebreken in bestaande installaties, zoals beschreven in artikel 5.5;
  • schade door onjuiste informatie van opdrachtgever zoals beschreven in artikel 5.3.

4. Beperkingen gelden niet bij:

• • opzet of grove schuld;
  • letselschade;
  • wettelijke verplichtingen.
    
    

9.6 Uitsluiting van schade

1. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:

• • indirecte schade, waaronder gevolgschade, bedrijfsschade of gemiste besparingen;
  • schade als gevolg van gebreken in bestaande installaties zoals beschreven in artikel 5.5;
  • schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever;
  • schade als gevolg van gebruik van de installatie in strijd met instructies of voorschriften.
    
    

9.7 Beperking van aansprakelijkheidstermijn

1. Iedere aanspraak van opdrachtgever tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen 12 maanden, tenzij dwingend recht anders bepaalt, na het ontstaan van de schade schriftelijk bij opdrachtnemer is gemeld.

    

Artikel 10 – Overmacht, opschorting en beëindiging van de overeenkomst

10.1 Overmacht

1. De opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de overeenkomst indien hij daartoe wordt verhinderd door overmacht.

2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die buiten de wil en invloed van opdrachtnemer ligt en die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder begrepen maar niet beperkt tot:

• • storingen in elektriciteitsvoorzieningen;
  • leveringsproblemen van materialen;
  • ziekte of arbeidsongeschiktheid;
  • extreme weersomstandigheden;
  • overheidsmaatregelen;
  • onveilige situaties op de werkplek.

3. In geval van overmacht is de opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten zolang de overmachtssituatie voortduurt.

4. Indien de overmachtssituatie langer duurt dan een redelijke termijn, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding.
   
   

10.2 Opschorting

1. De opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten indien:

• • de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt;
  • de opdrachtgever niet tijdig betaalt;
  • de opdrachtgever onvoldoende medewerking verleent;
  • zich omstandigheden voordoen die een veilige uitvoering van het werk verhinderen.

2. De gevolgen van opschorting, waaronder vertraging en extra kosten, komen voor rekening van de opdrachtgever, indien de oorzaak hiervan bij de opdrachtgever ligt.
   
   

10.3 Beëindiging van de overeenkomst

1. De opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien:

• • de opdrachtgever ernstig tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen;
  • nakoming van de overeenkomst onmogelijk wordt;
  • zich omstandigheden voordoen die voortzetting van de overeenkomst onredelijk maken.

2. Indien de overeenkomst wordt beëindigd, heeft de opdrachtnemer recht op vergoeding van:

• • de reeds uitgevoerde werkzaamheden;
  • gemaakte kosten;
  • bestelde en geleverde materialen;
  • eventuele schade als gevolg van de beëindiging.
    
    

10.4 Beëindiging op verzoek van opdrachtgever

1. Indien de opdrachtgever de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opzegt of annuleert, is hij verplicht de reeds gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden volledig te vergoeden.
   
   

10.5 Veiligheid en beëindiging

1. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de werkzaamheden niet veilig kunnen worden uitgevoerd, is opdrachtnemer gerechtigd het werk tijdelijk of definitief te staken.

2. In dat geval heeft opdrachtnemer recht op vergoeding van de reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten.

    

Artikel 11 – Geschillen en toepasselijk recht

11.1 Toepasselijk recht

1. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
   
   

11.2 Minnelijke oplossing

1. Partijen zullen zich inspannen om geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst in eerste instantie in onderling overleg op te lossen.
   
   

11.3 Geschillenregeling

1. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, staat het de opdrachtgever vrij om het geschil voor te leggen aan:

• • de bevoegde burgerlijke rechter;
  • of, indien van toepassing en gewenst, een erkende geschillencommissie voor installatiewerk.
    
    

11.4 Bevoegde rechter

1. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
   
   

11.5 Termijn voor geschillen

1. Geschillen dienen binnen een redelijke termijn nadat zij zijn ontstaan aanhangig te worden gemaakt. Indien een geschil niet tijdig wordt gemeld, kan dit gevolgen hebben voor de behandeling daarvan.
   
   

11.6 Bewijs en communicatie

1. Alle communicatie en afspraken tussen partijen, waaronder e-mails, berichten en offertes, kunnen als bewijs dienen in het kader van een geschil.

    

Artikel 12 – Slotbepalingen

12.1 Geldigheid van bepalingen

1. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

2. In dat geval zullen partijen in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking en het doel van de oorspronkelijke bepaling.
   
   

12.2 Rangorde van documenten

1. Indien in de overeenkomst, offerte of opdrachtbevestiging afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn opgenomen, prevaleren deze boven de bepalingen in deze algemene voorwaarden.

2. Bij tegenstrijdigheid tussen verschillende documenten geldt de volgende rangorde:
   1. schriftelijke overeenkomst of opdrachtbevestiging
   2. offerte
   3. deze algemene voorwaarden
      
      

12.3 Wijziging van de voorwaarden

1. Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

2. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.
   
   

12.4 Toepassing en uitleg

1. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden dienen te worden uitgelegd naar de geest van deze voorwaarden en in redelijkheid tussen partijen.

2. Indien zich een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dient deze situatie te worden beoordeeld naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid en in lijn met de aard van de overeenkomst.
   
   

12.5 Versie en beschikbaarheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing in de versie zoals die geldt ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

2. De algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever ter beschikking gesteld, dan wel op verzoek kosteloos toegezonden.